歯医者さんに行くには、予約が必要で、なかなか気軽に行けないイメージを持っている方もいるかもしれません。予約が取りづらいと感じている方もいるでしょう。

今回は、歯科医院で予約が必要な理由と、予約の取り方のポイントについて詳しく解説していきます。

歯科治療はどうして予約が必要なの？

歯科医院の多くが「予約制」を採用していますが、これには理由があります。

歯科治療は、患者さん一人一人に対して、必ず時間が必要になるからです。

例えば、内科の場合には、病気の診断がついて治療法がさえ決まれば「問診」「薬の処方」という2段階の手順で終わることがほとんどです。

一方で歯科治療の場合には、歯科医師が手を動かす治療がほとんどになります。例えば小さな虫歯であっても歯を削って、そこに材料を詰めるという一連の治療が必要で、場合によっては局所麻酔をしてから行うのでさらに時間がかかります。

歯科での治療内容は様々なので、準備も人それぞれ違います。1日の予約の患者さんの治療内容を把握し、事前に治療をするための準備をして待っているのです。

このような歯科治療の性質上、1日に診ることのできる人数は決まってしまうため、歯科医院では予約制をとっているのです。

予約では何を伝えたらよいの？

プルチーノ歯科・矯正歯科では、基本的に受付の方がご案内をしながらリードさせていただきながら、予約時に必要なことを聞きますので、予約したい旨さえ伝えていただければ大丈夫です。

それでも不安なこともあるかもしれませんので、予約で伝える内容を具体的にあげていきましょう。

・予約したいことを伝える

まずは「予約したい」ということを簡単に伝えましょう。

・受診する人の名前を伝える

受診する人の名前をフルネームで伝えます。

・過去にその歯医者さんを受診したことがあるか伝える

過去に受診したことがあれば、その記録が残っているので、伝えておくようにしましょう。

初めての場合にはその旨を伝えましょう

・何で受診をしたいのか伝える

痛みがあるのか、患部はどのような状態なのか伝えます。虫歯が痛いのか、歯ぐきが痛いのか、などが具体的わかる場合には伝えておくと、スタッフはあらかじめ治療の準備をしておきます。

また、ホワイトニングやクリーニングなど希望の治療がある場合には伝えるようにしましょう。治療の内容によっては別枠で予約が取れることがあるからです。

・予約希望の日や時間を伝える

予約希望の曜日や時間が決まっている場合には、都合が良い曜日や時間帯を伝えるようにしましょう。「いつでも良いから早めに診てほしい」場合にはその旨を伝えるようにしましょう。

インターネットで予約をする場合

Web予約に対応している歯科医院もあります。当院でもWeb予約に対応しています。

その場合には、お名前を伺うフォームやどのような状態で受診をしたいのかなどお尋ねするフォームが順に出てきますので、入力をしながら進めていってください。

ご希望の曜日や時間が合わないこともありますので、いくつか候補日を決めておいていただけると安心です。最終的な日程調整はお電話になることもあります。

また、急な痛みでお困りの場合には、なるべく早めに拝見しますので、お電話で受付にご相談ください。

歯医者さんが混む時間や曜日はいつ？

その日の状況や歯科医院によっても異なりますが、夕方〜の時間や、土曜日は比較的混みやすい時間帯・曜日です。

当院の場合は土曜・日曜・祝日も診療をしていますので、土曜日だけに集中するようなことはありませんが、休日しか来られない患者さんもいらっしゃいます。月・火・水・木・金の曜日で日中来られる日があれば比較的予約が取りやすいかもしれません。

プルチーノ歯科・矯正歯科の診療時間

当院の診療時間を紹介します。

月曜〜金曜　10時〜19時

土曜・日曜・祝日　9時〜17時半

となっております。

別途、休診日がある場合には、ホームページの中でお知らせさせていただいています。

安心して受診するために伝えておきたいポイント

歯科治療に対して不安がある場合や、知っておいてほしい持病がある場合、障がいがある場合など、当日でも構いませんが予約時に伝えておくと、安心して受診ができるかと思います。

・歯科治療に対して不安がある

歯科治療に対して不安や恐怖心がある人は結構います。当日面と向かって言うのは難しいこともあるかと思います。予約をする際に「歯科治療が実は苦手で…」など伝えておくと、歯科医師やスタッフもできるだけ配慮をさせていただくことができます。

苦手なことがある場合、やってほしくないことがある場合、予約時の方が言いやすいこともあるので、伝えておくと良いでしょう。

・治療内容に希望がある場合

プルチーノ歯科・矯正歯科では、患者さん一人一人に対してカウンセリングを行い、患者さんに合った治療方法をご提案しています。

治療内容に希望がある場合、カウンセリングの際に伝えていただければ良いですが、「言いそびれてしまうかもしれない」などの心配がある場合には、予約の際に伝えておくと良いでしょう。

・子連れの場合

当院では、お子様連れで受診していただくことができます。何も言わずに連れてきていただいても大丈夫ですが、予約時にお子様連れのことを伝えていただけると、お子様の見守りの準備ができます。より安心して治療を受けられるかと思いますので、ぜひお伝えください。

・持病がある場合

歯科治療では、治療開始前にお身体の病気の状態や、飲んでいる薬などを必ず伺います。

歯科治療では外科的な処置をすることもあり、場合によっては飲んでいるお薬の影響があります。また、口腔乾燥や歯ぐきの腫れなども、お薬の副作用によることがあるため、お口の中の状況をより把握させていただくためにお聞きしています。

治療前にお聞きしているので心配ありませんが、病気の状態であらかじめ知っておいて欲しいことがあればお伝えください。

サポートさせていただきます。

・障がいがある場合

障がいのある方でも気軽に歯科医院に来ていただきたいと思っています。必ず最初に伝えておく必要はありませんが、お伝えいただくと、初回の来院時から患者様が過ごしやすいようにサポートさせていただくことができます。

 

キャンセルの連絡をしましょう

どうしても通院が難しくなってしまった場合には、キャンセルの連絡をしましょう。

歯科医院は患者さん一人あたりに対して、しっかりとお時間を確保しています。歯科治療はお互いの信頼関係が大切だと考えておりますので、来られなくなってしまった場合には、ぜひご連絡をいただきたいです。

そのお時間でお待ちしている方をご案内したり、次の患者さんの準備ができるからです。

患者さん一人一人に合ったきめ細かいサポートをしていくために、ぜひよろしくお願いいたします。

 

予約をしていないけれど急に歯が痛くなった場合

どうしても急に歯が痛くなってしまった場合、ぶつけてしまった場合など、予約をとっていないこともあると思います。

予約がなくても合間にできるだけ早めに拝見させていただきます。

その場合は、一度ご連絡の上いらしてください。ご連絡いただくことで、空いている時間等をご案内することができ、待ち時間を少なくすることが可能です。

まとめ

歯医者さんに行くとなると予約を面倒に感じたり、思うように予約がとれないこともあるかもしれません。今日紹介したように、歯科治療は予約が必要な治療を行なっています。

患者さん一人一人に合ったサポートをしていくためには、予約が必要になりますのでご協力をお願いします。

予約の際に、何か治療で不明なことがありましたら、どうぞお尋ねください。